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Teil 1·Erklärung
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"People are our most important asset" — Klassiker, aber wahr. Personalmanagement ist DER Faktor, der Unternehmen über Generationen erfolgreich macht.
Klausur-Tipp: Bei "Welche Motivations-Theorie kennen Sie?" IMMER mindestens 2 nennen + Hauptaussage. Maslow + Herzberg ist Pflicht-Wissen. McGregor + Deci/Ryan (SDT) als Bonus.
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"People are our most important asset" — Klassiker, aber wahr. Personalmanagement ist DER Faktor, der Unternehmen über Generationen erfolgreich macht.
Personalmanagement (HRM): Alle Aktivitäten rund um Menschen im Unternehmen — Planung, Beschaffung, Entwicklung, Vergütung, Führung, Freisetzung.
Der "HR-Lebenszyklus" eines Mitarbeiters:
1. Personalplanung → Wie viele MA brauchen wir?
2. Personalbeschaffung → Recruiting + Auswahl
3. Personaleinsatz → Onboarding + Arbeits-Org.
4. Personalentwicklung → Schulung + Karriere
5. Personalvergütung → Lohn + Gehalt + Bonus
6. Personalführung → Motivation + Leadership
7. Personalfreisetzung → Kündigung + Outplacement
Quantitativ: Wie viele Mitarbeiter brauchen wir? Qualitativ: Welche Skills + Profile? Zeitlich: Wann? Räumlich: Wo (Standort)?
Bruttopersonalbedarf = Bedarf zur Aufgaben-Erledigung Nettopersonalbedarf = Bedarf − bereits vorhandene MA + erwartete Abgänge
| Intern | Extern |
|---|---|
| Aus dem Unternehmen | Vom externen Markt |
| Versetzung, Beförderung | Stellenanzeige, Headhunting |
| Schneller, günstiger | Mehr Auswahl, frische Ideen |
| Schult eigene MA | Bringt externe Perspektive |
| Kanal | Wann? |
|---|---|
| Jobbörsen (StepStone, Indeed) | Standard, breite Reichweite |
| LinkedIn / Xing | Fachkräfte, passive Suche |
| Active Sourcing | Spezialisten gezielt ansprechen |
| Recruiting-Agenturen | Senior-Positionen, Mangelberufe |
| Hochschul-Kontakte | Berufseinsteiger, Trainees |
| Mitarbeiter-Empfehlungen | Hohe Qualität, niedrige Kosten |
Onboarding-Phasen:
Studien: Schlechtes Onboarding kostet Firmen ~30 % der Neueinstellungen.
| On-the-Job | Off-the-Job |
|---|---|
| Lernen am Arbeitsplatz | Externe Schulungen, Seminare |
| Job-Rotation | Konferenzen |
| Mentoring | E-Learning |
| Projekt-Lernen | Universitäts-Kurse (MBA) |
| Komponente | Bedeutung |
|---|---|
| Grundgehalt | Fixes Monatsgehalt |
| Variabler Anteil | Bonus (oft 10-30 %, in Sales bis 50 %) |
| Zusatzleistungen | Firmenwagen, Altersvorsorge, Aktien-Optionen |
| Sachleistungen | Kantinenzuschuss, Fitness-Studio |
In DE: ~18 % unbereinigt (Männer verdienen mehr), ~6 % bereinigt (gleicher Job + Qualifikation).
| Stil | Beschreibung |
|---|---|
| Autoritär | Chef entscheidet allein |
| Demokratisch | Team-Entscheidung |
| Laissez-faire | Komplette Freiheit |
| Transformational | Inspirieren + entwickeln |
| Servant Leadership | Dienen statt befehlen |
Modern: Situativer Führungsstil — je nach Aufgabe + MA-Reife unterschiedlich (Hersey/Blanchard).
| Theorie | Kern-Idee |
|---|---|
| Maslow (5 Bedürfnis-Stufen) | Physiologisch → Sicherheit → Sozial → Anerkennung → Selbstverwirklichung |
| Herzberg (2 Faktoren) | Hygiene-Faktoren (verhindern Unzufriedenheit) vs. Motivatoren |
| McGregor (X-Y-Theorie) | Pessimistisches (X) vs. optimistisches (Y) Menschenbild |
| Self-Determination Theory (Deci/Ryan) | Autonomie + Kompetenz + Verbundenheit |
| Art | Bedeutung |
|---|---|
| Ordentliche Kündigung | Mit Frist (gesetzlich oder vertraglich) |
| Außerordentliche Kündigung | Fristlos bei schweren Verstößen |
| Aufhebungsvertrag | Einvernehmlich |
| Befristete Verträge | Auslaufen ohne Kündigung |
Unterstützung beim Job-Wechsel — von der Firma bezahlt (oft bei Senior-MA-Restrukturierungen).
| Gesetz | Inhalt |
|---|---|
| BGB §§ 611 ff. | Arbeitsvertrag |
| Kündigungsschutzgesetz (KSchG) | Kündigungsschutz ab 6 Monaten + 10 MA |
| Mindestlohngesetz | 12,82 € (2025) |
| Arbeitszeitgesetz (ArbZG) | Max. 8 (10) Stunden / Tag |
| Bundesurlaubsgesetz | Min. 24 Werktage Urlaub |
| Mutterschutzgesetz | Schutz vor + nach Geburt |
| Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) | Betriebsrat |
| Trend | Bedeutung |
|---|---|
| Employer Branding | Unternehmen vermarktet sich als Top-Arbeitgeber |
| Diversity & Inclusion (D&I) | Diverse Teams + gleiche Chancen |
| Remote / Hybrid Work | Seit COVID-19 Standard |
| People Analytics | Daten-basiertes HR (Churn-Prediction, Performance) |
| Mental Health Programs | Burnout-Prävention |
| Lifelong Learning | LinkedIn Learning, Coursera, interne Lernplattformen |
1. HR-Funktionen (7): Planung, Beschaffung, Einsatz, Entwicklung, Vergütung, Führung, Freisetzung.
2. Maslow (5 Stufen): Physiologie → Sicherheit → Sozial → Anerkennung → Selbstverwirklichung.
3. Herzberg (2 Faktoren): Hygiene-Faktoren vs. Motivatoren.
4. Interne vs. externe Beschaffung: Pro/Contra abwägen.
5. Bruttobedarf − Bestand + Abgänge = Nettobedarf.
6. Mindestlohn 2025 in DE: 12,82 €/Stunde.
1. "HR = nur Recruiting". Falsch. Recruiting ist eine von 7 HR-Funktionen.
2. "Hygiene-Faktoren motivieren". Falsch. Herzberg: Hygiene-Faktoren VERHINDERN Unzufriedenheit. Sie MOTIVIEREN nicht (das tun Motivatoren wie Anerkennung, Verantwortung).
3. "Mehr Gehalt = mehr Motivation". Stimmt teilweise (bis zu einem Niveau). Studies: ab ca. 60-80 k €/Jahr ist Gehalt-Effekt auf Glück gesättigt. Dann zählen andere Faktoren (Sinn, Autonomie, Anerkennung).
4. "Ordentliche Kündigung jederzeit möglich". Nein. Gesetzliche Kündigungsfrist (BGB § 622) + Kündigungsschutzgesetz (bei > 6 Monate + > 10 MA) erschweren Kündigungen erheblich in DE.
5. "Mutterschutz nur für die Geburt". Falsch. Mutterschutz: 6 Wochen VOR + 8 Wochen NACH Geburt (12 Wochen bei Frühgeburt). Plus Beschäftigungsverbot bei gefährlichen Tätigkeiten während gesamter Schwangerschaft.
Vergleich der 3 wichtigsten Motivations-Theorien — die in der Klausur immer wieder kommen.
Interaktive Visualisierung
Interaktive Komponente: probiere sie im Topic-Player oben aus.
Klausur-Tipp: Bei "Welche Motivations-Theorie kennen Sie?" IMMER mindestens 2 nennen + Hauptaussage. Maslow + Herzberg ist Pflicht-Wissen. McGregor + Deci/Ryan (SDT) als Bonus.
6 Aufgaben zu HR-Funktionen, Motivation und Arbeitsrecht.
Klausurfragen mit Lösungen (6)
Antwort: Physiologisch, Sicherheit, Sozial, Anerkennung, Selbstverwirklichung
Erklärung: Maslow-Pyramide (1943): 1) Physiologische Bedürfnisse (Essen, Trinken, Schlaf), 2) Sicherheit (Job, Wohnung, Gesundheit), 3) Soziale Bedürfnisse (Familie, Freunde, Team), 4) Anerkennung (Status, Selbstwert), 5) Selbstverwirklichung (volles Potenzial). Erst wenn untere Stufen erfüllt sind, werden höhere relevant.
Antwort: Faktoren, die Unzufriedenheit verhindern, aber NICHT motivieren
Erklärung: Herzbergs 2-Faktoren-Theorie: HYGIENE-Faktoren (Gehalt, Arbeitsbedingungen, Sicherheit) VERHINDERN Unzufriedenheit, MOTIVIEREN aber NICHT. MOTIVATOREN (Anerkennung, Verantwortung, Aufstiegs-Chancen, sinnvolle Arbeit) führen zu echter Motivation. Faustregel: 'Mehr Geld' ist Hygiene — verhindert Frust, motiviert aber nicht langfristig.
Zuordnungen:
Erklärung: Die 7 HR-Funktionen im Mitarbeiter-Lebenszyklus: 1) Planung, 2) Beschaffung, 3) Einsatz/Onboarding, 4) Entwicklung, 5) Vergütung, 6) Führung, 7) Freisetzung. Diese 7 sollten mindestens 4-5 davon aus dem Schlaf abrufbar sein in jeder Einf-BWL-Klausur.
Typ: Zuordnung
Antwort: Intern: aus eigenem Unternehmen (Beförderung, Versetzung); Extern: vom externen Arbeitsmarkt
Erklärung: Interne Beschaffung: aus eigenem Unternehmen (z.B. Junior-Manager wird zum Senior befördert, Mitarbeiter wechselt Abteilung). Vorteile: kennt Firma, schneller, günstiger. Externe: vom Arbeitsmarkt (Stellenausschreibung, Headhunting). Vorteile: mehr Auswahl, frische Perspektive, neue Skills. Best Practice: Mischung — Beförderung intern, frischen Skill-Bedarf extern.
Antwort: Wahr
Erklärung: RICHTIG. Mindestlohn 2025: 12,82 €/Stunde (seit 01.01.2025). Eingeführt 2015 mit 8,50 €. Wurde mehrfach erhöht. Mindestlohn-Kommission empfiehlt regelmäßig Anpassungen. Ausnahmen: Jugendliche unter 18, Praktika unter 3 Monaten, bestimmte Pflichtpraktika. Klausur-Trick: aktuellen Wert kennen, Tendenz: steigt jährlich.
Typ: Wahr/Falsch
Antwort: Nettobedarf = Bruttobedarf − Bestand + erwartete Abgänge
Erklärung: Nettopersonalbedarf = Bruttobedarf (für Aufgaben nötig) − vorhandener Bestand + erwartete Abgänge (Renten, Kündigungen, Mutterschutz). Beispiel: Wir brauchen 100 MA. Haben aktuell 85. 10 gehen in Rente. → Nettobedarf = 100 − 85 + 10 = 25 neue MA. Diese Formel ist Klausur-Standard.
6 typische Klausurfragen.
Klausurfragen mit Lösungen (6)
Antwort: McGregor X-Y-Theorie
Erklärung: Douglas McGregor (1960) entwickelte die X-Y-Theorie: 'Theorie X' = Menschen sind von Natur faul, brauchen Druck + Kontrolle. 'Theorie Y' = Menschen sind motiviert, suchen Verantwortung, lernen gerne. Manager mit X-Bild → autoritärer Stil. Manager mit Y-Bild → partizipativer Stil. McGregors These: Y-Annahme führt zu besserer Performance.
Antwort: Kündigungsschutzgesetz (KSchG)
Erklärung: Kündigungsschutzgesetz (KSchG) — schützt Mitarbeiter ab 6 Monaten Beschäftigung in Betrieben mit > 10 MA. Kündigungen müssen sozial gerechtfertigt sein: betriebs-, personen- oder verhaltensbedingt. Bundesurlaubsgesetz = Urlaub, Arbeitszeitgesetz = max. Arbeitszeit, BGB = Vertragsrecht allgemein.
Lösungen pro Lücke:
Erklärung: Maslow = 5 Stufen. Herzberg = Hygiene + Motivator. McGregor X = faul, Y = motiviert. Mutterschutz = 6 Wochen VOR + 8 Wochen NACH Geburt (12 Wochen bei Mehrlingen/Frühgeburten). Klausur-Standard.
Typ: Lückentext
Richtige Reihenfolge:
Erklärung: Maslow-Pyramide von UNTEN nach OBEN: 1) Physiologie (Essen/Trinken/Schlaf), 2) Sicherheit (Job/Gesundheit), 3) Sozial (Familie/Team), 4) Anerkennung (Status), 5) Selbstverwirklichung (volles Potenzial). Erst untere Stufen erfüllt → höhere relevant. In Praxis aber nicht strikt linear.
Typ: Reihenfolge
Antwort: Autoritär
Erklärung: Autoritärer Stil: Chef entscheidet allein, Mitarbeiter führen aus. Demokratisch: Team-Entscheidungen. Laissez-faire: Komplette Freiheit. Servant Leadership: Chef dient den Mitarbeitern. Modern bevorzugt: situativer Führungsstil (je nach Aufgabe + MA-Reife). Autoritärer Stil ist in vielen Krisen-Situationen noch wichtig (schnelle Entscheidungen).
Antwort: Wahr
Erklärung: RICHTIG. Mutterschutzgesetz (MuSchG): 6 Wochen VOR + 8 Wochen NACH Geburt (insgesamt 14 Wochen). Bei Mehrlings-/Frühgeburt 12 Wochen NACH = 18 Wochen total. Während dieser Zeit Beschäftigungsverbot + Mutterschaftsgeld (100 % Netto). Plus Schutz vor Kündigung während gesamter Schwangerschaft + 4 Monate nach Geburt.
Typ: Wahr/Falsch